i89bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা সেটিং
• লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় সংগৃহীত তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজেশন ও এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকিজ ও সেশন টোকেন
• গেম পছন্দ ও খেলার ইতিহাস

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI প্রভৃতি) এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ দেব এবং নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা প্রদান করতে বাধ্য থাকবে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা আকারে সংরক্ষিত হয় না — শক্তিশালী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ বিকল্প উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা অবকাঠামো।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বিদ্যমান।
• তথ্য প্রবেশ লগ পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। এই রেকর্ড কর, নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।

প্রযুক্তিগত লগ

আইপি লগ, সেশন ডেটা ও নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন থেকে এক বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সাপোর্ট কথোপকথন

লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের রেকর্ড সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

i89bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় জানান।

গেম প্রদানকারী

i89bd-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Microgaming, NetEnt প্রভৃতি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো খেলার সময় আপনার গেমিং ডেটা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে যেতে পারে। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট গেটওয়ে

আর্থিক লেনদেনের জন্য আপনি bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে যেতে পারেন। সেই প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়বে। এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য i89bd দায়ী নয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

i89bd এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর।